无纸化会议系统在IOS模式建设要求
投资建设( Investment)无纸化会议系统项目的内容包含软件开发、系统集成、工程实施、设备配置、安装调试、互联接口开发等,实现办公自动化系统的数据共享和交换。
根据无纸化会议系统项目建设标准,建立健全的信息体系,包含管理规范和管理制度。数据所有权和管理权属于采购人所有项目运营( Operation)主要是本项目的一系列基础性的保障和维护工作,运营范围包括但不限于变更改造缺陷处理、运维管理、数据备份、系统运维和保障、会务支撑服务等,为系统运行提供数据和技术支撑。
无纸化会议系统运营服务单位未经采购人书面同意不得向第三方泄露项目任何数据,系统正式上线之后,为了保障日常会议的顺利召开,解决会议现场参会人员遇到的各类问题,由运营服务单位安排专业团队为本项目提供专门的会务支撑服务,为会议提供现场会前调试、会中使用指导、会后设备回收等服务项目服务( Service)遵循以客户为导向的服务理念,主要是针对本项目的终端用户提供一系列响应式的客户服务,范围包括但不限于应用培训、报障受理、技术辅导、数据服务、用户满意度、投诉处理、设备维护等。广义而言,任何能提高用户满意度的内容都属于服务范围之内。
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